Original (Coconut)

商品はいつ届きますか？

お届け日をご指定いただく場合は、ご注文日から6日後以降の日付をご指定いただけます。

お届け日のご指定がない場合は、最短でのお届けとなるよう、ご注文から5日以内を目安に発送いたします。

※お届け地域やご注文状況により、発送・お届けまでの日数が前後する場合があります。

配送日時を変更できますか？

発送準備前に限り、可能な範囲で対応いたします。

変更をご希望の場合は、お早めにinfo@coconutglens.jpまでご連絡ください。

※発送準備完了後は変更を承ることができません。

発送状況は確認できますか？

商品の発送後、配送会社による配送が開始されます。

発送状況についてご不明な点がございましたら、info@coconutglens.jpまでお問い合わせください。

注文内容は変更できますか？

発送準備前に限り、可能な範囲で対応いたします。

変更をご希望の場合は、お早めにinfo@coconutglens.jpまでご連絡ください。

キャンセルできますか？

ご注文後すぐに発送準備を開始するため、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

ご注文内容を十分にご確認のうえ、お手続きください。

配送エリアについて

一部離島を除き、全国へ発送しております。

送料はいくらですか？

送料はご注文内容・お届け先によって異なります。ご購入手続き画面でお届け先をご入力いただくと、自動計算されます。

複数商品をご注文の場合、システム上、実際の送料より多く請求されることがあります。同梱可能な場合は、発送後に差額を返金いたします。

複数のお届け先に配送できますか？

はい。ただし、一度のご注文で複数のお届け先を指定することはできません。お届け先ごとに分けてご注文ください。

アイスクリームのお受け取りについて

アイスクリームは、一度溶けてしまうと再冷凍しても本来の品質・風味には戻りません。

確実にお受け取りいただけるよう、ご在宅の日時に合わせた配送日時指定をおすすめしております。

特にギフトの場合は、お届け先様のご在宅日時をご確認ください。

クーポンはどこで利用できますか？

クーポンコードをお持ちの場合は、ご注文手続きのお支払い画面でご入力ください。

適用されていることをご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

注文後にクーポンを利用できますか？

ご注文完了後にクーポンを適用することはできません。

クーポンコードが利用できません。

クーポンには、有効期限・対象商品・最低購入金額などの利用条件が設定されている場合があります。

入力内容や利用条件をご確認いただいても解決しない場合は、info@coconutglens.jpまでお問い合わせください。

ギフトとして送ることはできますか？

はい、ご注文者様とお届け先様が異なるギフト配送にも対応しております。

ご注文時にお届け先情報をご入力ください。

金額がわかるものは同梱されますか？

通常商品のご注文には、納品書など商品金額が記載された書類を同梱しております。

ギフトセットをご注文の場合は、商品金額が記載された書類は同梱いたしません。

ギフトボックスやメッセージカードは利用できますか？

ギフトボックスおよびメッセージカードは、対象のギフトセットをご購入のお客様に限りご利用いただけます。

お届け日時を指定できますか？

はい、ご注文日から6日後以降のお届け日をご指定いただけます。

大切な贈り物を確実にお受け取りいただくため、お届け日時のご指定をおすすめしております。

返品・交換はできますか？

お客様都合による返品・交換は承っておりません。

ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

商品に不備があった場合はどうすればよいですか？

商品の誤配送や破損など、当店の不備による場合は、商品到着後速やかにinfo@coconutglens.jpまでご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換または返金など適切に対応させていただきます。

どんなフレーバーがありますか？

定番フレーバーは以下の7種類です。

• オリジナルココナッツ
• バニラ
• チョコレート
• ピスタチオ
• コーヒートフィ
• バナナラムレーズン
• ジンジャーレモングラス

さらに、季節限定フレーバーも随時登場します。

使用している素材について

ココナッツミルクやきび砂糖など、基本となる原材料にはオーガニック素材を使用しています。

副材料については、品質・安全性・美味しさを大切にしながら、それぞれのフレーバーに適した素材を選んでいます。

原材料一覧

各フレーバーの内容量は80mlです。

オリジナルココナッツ
有機ココナッツミルク（ベトナム産）、有機きび砂糖、洋酒、ココナッツロースト

ピスタチオ
有機ココナッツミルク（ベトナム産）、有機きび砂糖、ピスタチオ、洋酒

バナナ＆ラムレーズン
有機ココナッツミルク（ベトナム産）、有機きび砂糖、バナナ、レーズン、洋酒

バニラ
有機ココナッツミルク（ベトナム産）、有機きび砂糖、洋酒、バニラビーンズ

チョコレート
有機ココナッツミルク（ベトナム産）、有機きび砂糖、有機ココアパウダー、有機チョコレート、洋酒、リキュール

ジンジャーレモングラス
有機ココナッツミルク（ベトナム産）、有機きび砂糖、レモングラス、生姜、洋酒

コーヒートフィ
有機ココナッツミルク（ベトナム産）、有機きび砂糖、コーヒー豆、リキュール、トフィ